Les vacances scolaires sont finies, la rentrée arrive, il est temps de vous concentrer sur la planification d’un des plus grands moments de shopping annuel : les fêtes de fin d’année. Eh oui, le mois de septembre est le moment idéal pour vous commencer vos actions marketing.
Afin d’attirer de nouveaux clients et de booster vos ventes en vue de cette période, il est primordial de tout préparer dès maintenant ! Grâce à cette check-list, découvrez nos conseils pour vous démarquer de vos concurrents et augmenter votre chiffre d’affaires. Celle-ci s’articule autour de 5 axes principaux :
1. Budget
Prévoyez la demande grâce aux data
Dès le mois de septembre, les acheteurs commencent à effectuer leurs premières recherches d’idées de cadeaux pour les fêtes. Pour pouvoir attirer et surtout, convaincre ces clients potentiels, il faut réussir à prévoir la demande future. Comment ? En utilisant les données à votre disposition !
- Identifiez les tendances
À l’aide d’outils, vous devez identifier les tendances shopping, définir les changements d’intérêts et comprendre la variation de la demande.
- Utilisez l’historique des données
Prévoyez votre budget en fonction des données dont vous disposez des années précédentes.
- Découvrez les périodes de considération
En utilisant les données dans Google Ads, vous pouvez dégager un rapport de saisonnalité et ainsi mieux comprendre le parcours d’achat de vos clients.
- Concentrez-vous sur tous les consommateurs
Si beaucoup de personnes achètent durant le Black Friday (dernier vendredi de novembre), un grand nombre ne le fait pas ! Il s’agit donc de capter également ces consommateurs en restant présent et compétitif en dehors de cet événement.
- Comprenez vos opportunités mondiales
Si vous exercez vos activités dans plusieurs marchés ou si vous proposez des envois internationaux, n’oubliez pas d’élaborer un plan mondial. Si vous vous lancez sur le marché international, des outils comme Market Finder peuvent vous aider à comprendre vos opportunités commerciales.
- Travaillez avec un partenaire
Des professionnels du marketing peuvent vous fournir des informations et des prévisions spécifiques au marché des annonceurs et aux campagnes afin de constituer une base pour votre planification.
2. Vidéo & display
Planifiez vos campagnes de branding pour coller aux moments clés de la saison Beaucoup d’acheteurs avisés commencent leurs recherches dans les mois qui précédent le Black Friday. Il faut donc, le plus tôt possible, mettre en place une stratégie de marque afin d’être « top of mind » ! Comment ?
- Définissez votre stratégie de marque
Vous devez inspirer vos consommateurs à chaque point de contact dans leur recherche de cadeaux de vacances. Avec votre partenaire, planifiez une portée et une fréquence suffisantes pour atteindre vos objectifs.
- Envisagez divers formats
Saviez-vous que YouTube est une plate-forme très utilisée par les consommateurs qui cherchent de l’inspiration pour leurs cadeaux ? Pensez-y ! Il existe plusieurs formats publicitaires sur YouTube et y être présent peut vous rapporter gros.
- Planifiez pour mesurer le succès de vos campagnes
Assurez-vous que votre investissement est rentable en mesurant vos résultats. Vous pourrez également ajuster vos campagnes en fonction de ce qui fonctionne ou non.
3. Audiences
Identifiez vos meilleurs clients Le mois de septembre est également le bon moment pour jeter les bases de votre stratégie d’audience. Dressez vos listes à temps pour relancer la participation de vos clients et des visiteurs du site pendant la saison des vacances.
- Mobilisez les visiteurs de votre site
Ajoutez un pixel de remarketing à votre site. Définissez vos listes d’audience et segmentez les utilisateurs en fonction de leur engagement.
- Remarketez vos spectateurs
En liant votre chaîne YouTube à votre compte Google Ads, vous pourrez remarketer les utilisateurs qui ont visionné une de vos vidéos avant de mener leurs recherches sur Google.
- Touchez vos clients existants
Téléchargez des listes de vos clients actuels ou prospects à l’aide d’adresses électroniques, d’adresses physiques ou de numéros de téléphone.
4. Online to Offline
Amenez les gens en magasin physique
Saviez-vous que près de 60 % des ventes en magasin sont influencées par un point de contact numérique ? Ce que les internautes recherchent le plus : les informations sur les prix, les magasins, et le stock. Utilisez septembre pour verrouiller votre stratégie locale consistant à attirer les clients dans les magasins en cette saison des fêtes…
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Activez les extensions de lieu
Facilitez la mise en évidence des informations de votre magasin local en utilisant des extensions de lieu lorsque vos clients effectuent des recherches sur Google. Vous vendez via une chaîne de distribution partenaire ? Activez les extensions de lieu d’affiliation pour aider les acheteurs à trouver les magasins à proximité qui vendent vos produits
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Activez l’enchère par distance
Générez un rapport sur les distances des internautes et de vos magasins et enchérissez sur les distances qui génèrent les transactions en ligne et les visites hors ligne les plus importantes.
5. Mobile
Améliorez votre expérience mobile
Saviez-vous qu’un délai de 1 seconde dans les temps de chargement des pages peut réduire les conversions jusqu’à 20 % ? Avec la multiplication des recherches et des achats relatifs aux fêtes sur mobile, il n’a jamais été aussi important d’améliorer la vitesse de votre site mobile et l’expérience client.
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Observez les performances de votre site
Effectuez un test de vitesse et gardez bien en tête qu’un site lent a un impact considérable pour votre business.
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Obtenez une check-list pour un site mobile exploitable
Google dispose de nombreux outils pour vous aider à accélérer la vitesse de votre site mobile et à optimiser l’expérience du site.
Dans nos prochains articles, vous recevrez d’autres conseils pour élaborer un calendrier efficace. La semaine prochaine : focus sur le mois d’octobre !
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