La création d’un site internet requiert une excellente collaboration entre le client et le prestataire qui s’en charge. En effet, si le développeur et le webdesigner pourront vous guider dans les meilleurs choix stratégiques, techniques et graphiques, ils ont tout de même besoin d’informations précieuses de votre part. La constitution d'un brief permet de guider l'équipe qui crée votre site à chaque étape de son développement afin que votre site réponde au mieux à vos attentes et à celles de vos clients et prospects.
Pourquoi avez-vous besoin d’un site internet ?
Je l’admets, la réponse à cette question peut vous paraître tout à fait logique, mais je vous demanderais de creuser davantage que « parce que tout le monde en a un ». Pour vous proposer des fonctionnalités auxquelles vous n’auriez peut-être pas pensé, pour choisir le CMS le plus adapté à vos besoins, l’hébergement qui correspond à votre projet, il nous faudra réfléchir ensemble sur ce qui vous pousse à créer un site. Bref, quel est l’objectif principal qu’il doit remplir (Notoriété ? Acquisition ? Vente ? Suivi ?).
Quelle est votre identité et votre positionnement ?
Qu’est-ce qui vous distingue de vos concurrents ? Quelle est votre histoire, votre champ d’action géographique, vos valeurs, la taille de votre entreprise ? Avez-vous déjà une charte graphique (logo, code couleurs, polices, …) établie ? Quel produit vendez-vous, est-il haut de gamme, familial, communautaire, high tech, … ?
Quelle est votre audience cible ?
Ce point est d’une importance capitale puisqu’il va donner la direction générale de votre site. Cela influence le design de votre site, son contenu et l’expérience utilisateur (UX design). Si vous vendez des vêtements pour enfants ou des vêtements pour homme, nous ne nous orienterons pas vers les mêmes couleurs, les mêmes polices et toute l’interface du site en sera bouleversé. Les habitudes des utilisateurs cibles influencent également l’ergonomie. Enfin, tout le contenu est adapté à votre cible ainsi que le SEO.
Qu’attendez-vous des visiteurs de votre site ?
Il est important pour nous de savoir quelle action principale vous attendez de vos visiteurs car cela donnera une orientation au design du site à cet effet. Il s’agit ici de préciser votre stratégie en fonction de l’objectif principal du site. Convertir en somme un objectif stratégique en fonctionnalité opérationnelle. Alors, qu’attendez-vous ?
- Que le visiteur crée un compte ou s’inscrive à votre newsletter ? (Acquisition)
- Qu’il vous recommande ?
- Qu’il vous contacte ?
- Qu’il recherche un produit ?
- Qu’il teste un service ?
- Qu’il télécharge une ressource ?
Quel plan et quelles fonctionnalités ?
Idéalement, il nous faudrait un plan du site tel que vous l’imaginez. Bien sûr, si certains de vos choix ne nous paraissent pas stratégiques, nous en discuterons avec vous. Quoi qu'il en soit, votre point de vue nous éclaire sur le type de contenu que vous souhaitez mettre à disposition de vos visiteurs.
Il est courant que notre équipe SEO intervienne à ce moment de la planification stratégique. Car si vous voulez que votre site soit optimisé pour le référencement, un projet conjoint de développement et de stratégie de référencement doit être pensé dès la création du site.
Réfléchissez bien à la façon dont vous imaginez votre site. Souhaitez-vous des animations particulières dans les menus, une vidéo d’arrière-plan sur l’en-tête de votre site, un blog ? Souhaitez-vous administrer votre site et y rajouter du contenu en totale autonomie ?
Et nous dans tout ça ?
Une fois tous ces paramètres correctement définis, nous pouvons démarrer le wireframe de votre site. Il s’agit d’une maquette de votre site, sur papier ou sur ordinateur, où tous les éléments sont représentés de façon simplifiée afin de valider les choix préétablis. Ainsi, vous avez un aperçu des choix engagés et nous pouvons commencer à construire sereinement votre site internet.
Ce brief nous permet de comprendre vos souhaits et de mieux vous servir et vous conseiller. Développer un site internet demande du temps. Ne vous fiez pas à toutes ces publicités qui présentent des solutions où vous créez un site internet en trois clics. Ils ne seront pas originaux, comporteront de gros freins au référencement et en plus, vous risquez de vous retrouvez avec un site identique à celui d'un concurrent. Enfin, le brief permet d’ajuster au mieux le budget de votre site internet.
